Privacy Policy

収集される情報

Anaplan で当社ウェブサイト、製品、サービス、カスタマー サポート チャネル、又は求人応募プロセスを操作する際に、個人情報の提供をお願いする場合があります。この種の情報を要求する場合、当社は、なぜ情報を要求するのか、及びこの情報がどのように使用されるのかをお客様に通知します。

• 連絡先データ：当社が収集する可能性のある情報には、氏名、電子メール アドレス、電話番号、住所、お客様が属する組織に関する情報などの個人か業務上もしくはその両方の連絡先情報、及びその他の同様のデータと識別子が含まれま す。
• アカウント データ: Anaplan アカウントがアクティベートされると、名前、ユーザー名、パスワードが収集されます。
• 職業および雇用に関するデータ: イベントへの登録、ユーザー調査への参加、又は Anaplan の求人応募時に、役職、専門資格の詳細、雇用履歴、及び同様の情報を収集する場合があります。
• 支払い及び請求データ: 銀行口座の詳細やその他の関連する請求情報など、支払いの処理と不正の防止に必要な情報を収集します。
• 位置データ: 当社ウェブサイトを操作するときに位置関連情報を提供することを選択した場合、位置データを収集します。
• 人口統計データ: 人口統計データを提供することを選択された場合には、Anaplan の求人に応募する際に、性別、多様性とインクルージョン、兵役経験、障害の詳細など、人口統計データを収集する場合があります。
• 映像または音声データ: カスタマー サポートとやり取りしたり、ユーザー調査研究に参加したりする場合、映像や音声の録音、及びそれらの記録のトランスクリプトを収集する場合があります。また、お客様が当社オフィスを訪問した際、あるいは当社イベントや会議に出席した際に、CCTV カメラ又はその他のテクノロジーを介してお客様の写真またはビデオ映像を収集する場合があります。
• その他の情報: 当社がお客様から収集するその他の情報の例には、オンライン又は電話でカスタマー サポート チャネル とやり取りするときに提供する情報、又は当社ウェブサイト、製品、サービスとやり取りする際に提供することを選択した追加情報が含まれます。

自動的に収集される情報”

当社は、ウェブサイトのインターネット アクセス ログやテクノロジーなどを通じて、デバイスから自動的に情報を収集する場合があります。

• デバイス データ: 集計に見られる傾向の分析および当サイトの管理のため、インターネット プロトコル (IP) アドレス、ブラウザーの種類、インターネット サービス プロバイダー (ISP) 、参照/終了ページ、閲覧したファイル (HTML ページ、グラフィックスなど)、オペレーティング システム、日付/タイムスタンプ、及び/又はクリック ストリーム データを含む、デバイスに関する情報を収集する場合があります。
• オンライン アクティビティ データ: Cookie 又は同様のテクノロジーを使用して、傾向の分析、ウェブサイトの管理、ウェブサイト内でのユーザーの動きの追跡、及びユーザベースに関するその他の情報の収集を行います。Cookie の設定を更新することにより、個々のブラウザー レベルで Cookie の使用を制御できますが、Cookie を無効にすることを選択した場合、当社ウェブサイト又はサービスでの特定の機能の使用が制限される場合があります。

第三者から収集した情報

• データ ブローカー: 名前、住所、メール アドレス、役職、その他の業務上の連絡先の詳細など、商業上利用可能なデータを受け取る場合があります。
• 広告プロバイダー: 当社のサードパーティ プロバイダーは、Cookie などのテクノロジーを使用して、このサイト及び他のサイトでのアクティビティに関する情報を収集し、閲覧活動および関心に基づいて広告を提供する場合があります。ただしこれらの情報の使用に同意されている場合限ります。 Cookie の設定を更新することにより、個々のブラウザー レベルで Cookie の設定を変更できますが、Cookie を無効にすることを選択した場合、当社ウェブサイト又はサービスでの特定の機能の使用が制限される場合があります。
• 分析プロバイダー: 当社は、企業データ、分析、及びサービスとしてのソフトウェアの提供を専門とする選択されたパートナーや企業を含むサードパーティのソースから、集計または匿名化された人口統計/プロファイル データなどの非個人データを受け取る場合があります。

Anaplan プラットフォームを介して送信されたデータ

Anaplan 製品およびサービスを使用している間、お客様はさまざまなタイプのデータを当社プラットフォームにロードできます。プラットフォーム データは、Anaplan とお客様の間の契約上の合意によって管理されます。Anaplan は、Anaplan とお客様との間の契約上の合意に規定されている場合、又は法律で義務付けられている場合を除き、そのようなプラットフォーム データを開示または配布しません。

当社は、以下のビジネス目的でお客様のデータを使用および処理します。

• プロビジョニングと運用: お客様のデータを使用して、当社ウェブサイトを運用し、製品とサービスをプロビジョニングします。プラットフォームを通じて収集された情報の使用は、お客様が Anaplan に求めるサービスを提供する目的に限定されます。
• マーケティングと広告: 当社は貴方のデータを使用して、既存および新規の製品およびサービスについての情報をお客様に提供します。
• 請求と及び支払い: お客様のデータを使用して、支払いの請求と処理を行います。
• 一般的なコミュニケーション: 当社は、お客様のコメント、質問、要求、及び問い合わせに適切に対応するために、お客様のデータを使用する場合があります。
• 製品サービスに関する連絡: 今後の製品リリース、サービスの更新、又はアカウントで疑わしいアクティビティが検出された場合に、お客様のデータを使用して直接連絡を取る場合があります。
• 製品のサポートと改善: サービス又は技術的な問題に対処または防止し、サポートの問題に対応するために、お客様のデ ータを使用します。また、当社製品、サービス、及びサポート チャネルのパフォーマンスを向上させるため、お客様のデータを使用する場合があります。
• セキュリティ: 当社はお客様のデータを使用して、当社のウェブサイト、製品およびサービスにオンライン セキュリティを提供します。また、物理的な場所を保護するために、CCTV などの追加のセキュリティ対策を講じる場合があります。
• 研究開発: 当社は、研究開発ツールを使用し、データ分析活動を組み入れて新製品および既存製品の機能の革新を図るために、貴方のデータを使用します。
• 合併および買収: 当社が資産の再編成、再構築、合併、買収、又は資産譲渡 (「事業譲渡」) を行うための措置を講じる場合、当社はその事業譲渡を実行するために合理的に必要な場合にもお客様の個人情報を使用する場合があります。
• 求人応募: 当社は応募者のデータを使用して、応募者の求人応募プロセスの管理を行う場合があります。
• オンライン教育の管理: 当社は、Anaplan のオンライン教育アカウントの管理、オンラインの講座およびテストの管理、認定証の発行を行うために、お客様のデータを使用する場合があります。
• イベントとウェビナー: 会議、ウェビナー、及びその他のイベントを促進するために、お客様のデータを使用する場合が あります。
• 法律の遵守: 必要に応じて、適用される法律、規制、裁判所命令、政府、及び法執行機関の要求を遵守し、セキュリティ及びプライバシーのインシデントを調査し、お客様の紛争を解決するために、お客様のデータを使用する場合があります。
• 処理の法的根拠: EU 一般データ保護規則 (GDPR) に基づき、お客様の個人データは、次のようにいくつかの異なる法的根拠に基づいて処理されます。
  • お客様との契約の必要性に基づく: お客様がサービスにアクセス、使用、又は登録する場合、お客様は、該当する使用規約またはサービス規約に基づいて当社と契約を締結します。当社は、かかる契約における義務を履行し、お客様の要求と注文を履行し、お客様からの質問と要求に回答し、カスタマイズされたカスタマー サポートを提供するために、お客様の個人データを処理する必要があります。
  • 法的義務の遵守に基づく場合: 関連する法律または規制要件を遵守し、合法的な要求、裁判所命令、及び法的手続きに対応するために、お客様の個人データを処理する必要がある場合があります。
  • 当社の正当な利益に基づく場合: 当社は、関連する Anaplan 製品、サービス、及びニュース レターへの招待をお送りし(オプトアウトしていない場合)、どの製品がお客様に関連するかを理解し、当社製品、ソリ ューション、ビジネス慣行を改善するために、お客様の個人データを処理します。
  • 貴方の同意に基づく場合: 特定の状況では、お客様の同意に基づいてデータを処理します。該当する場合は、お客様の情報を処理する前に、お客様の同意を求めます。お客様にはいつでもお客様の同意を撤回する権利があります。
• また、お客様の指示に従って、お客様の個人情報を他の目的で使用する場合があります。これは、情報を収集する際にお客様に説明します。

• Anaplan エンティティ: 本ステートメントで概説されている目的のために、米国内および国外の Anaplan 企業にお客様の個人データを転送する場合があります。
• サービス プロバイダー: 本ステートメントに記載されている業務を支援するために、ホスティング、請求、コラボレーション、電子メール サービス、分析、広告、カスタマー サービス、イベント、キャンペーン管理プロバイダーなどの提携および非提携サービス プロバイダーに、お客様の情報を開示する場合があります。これらの会社は、これらのサービスを当社に提供するため、又は当社に代わって必要な場合にのみ、お客様の個人情報を使用することを許可されています。
• 信頼できるパートナー: 当社は、当社に関連する製品やサービスを提供する、又はイベントを主催またはスポンサーする 他の企業と提携する場合があります。お客様がある製品、サービス又はイベントに関心を示した場合、当社はお客様の情報をこれらのビジネス パートナーに開示する場合があります。イベント スポンサーのブースやプレゼンテーションで個人情報を提供される場合は、スポンサーのプライバシー ポリシーを確認して、スポンサーが個人情報をどのように使用するかを確認する必要があります。
• 事業譲渡: Anaplan が事業譲渡に関与する場合、所有の変更または個人情報の新しい使用、ならびに個人情報に関して持ちうる可能性のある選択について通知されます。
• 法律の遵守: さらに、法律で義務付けられている場合、もしくは正当な法的要請に応じる場合に、お客様の個人情報を開示する場合があります。

Anaplan は、事前にお客様に通知し、異なる方法で当社がお客様の個人情報を使用しても良いか否かの選択肢をお客様に提供することなく、上記の方法に関係しない方法で貴方の個人情報を使用または開示することはありません。

本ステートメントの対象となる個人情報は、適用法に従い、米国、オーストラリア、シンガポール、及び当社が随時適切であると判断した他の国を含め、お客様が居住する国以外の Anaplan 又はその関連会社、子会社、もしくはサービス プロバイダーに転送され、処理される場合があります。これらの国には、同等のプライバシー及びデータ保護法がない場合があります (場合によっては、保護が不十分な場合もあります)。当社は、データがどこで処理されるかに関わらず、本ステートメントに従ってお客様の個人データを保護します。Anaplan に個人情報を送信することにより、この転送および個人 情報の世界的な処理に同意したことになります。

当社に代わってお客様の個人データを処理する特定の受領者 (当社サービス プロバイダー及び/又は Anaplan グループ会社) は、お客様が居住する国以外に個人データを転送する場合もあります。このような転送が発生した場合、当社はお客様の個人データを保護するために適切な転送契約が締結されていることを確認します。

EU-米国における個人データの転送

欧州経済領域 (EEA)、スイス、及び英国から、欧州委員会の決定に従って適切性の決定の恩恵を受けていない国に個人データを転送する場合、欧州委員会によって承認された標準契約条項およびデータに関して適切な保護措置が講じられていることを確認するためのその他の契約上の措置に準拠します。Anaplan はさらに、EEA、英国、及びスイスからの個人データの移転に関して、EU-米国データ プライバシー フレームワーク (EU-米国 DPF)、英国拡張版 EU-米国 DPF、及びスイス-米国データ プライバシー フレームワーク (スイス-米国間 DPF) に準拠します。

Anaplan Inc. (以下、「Anaplan-U.S.」) は、米国商務省が定める通り、EU-米国データ プライバシー フレームワーク（EU-米国 DPF）、英国拡張版 EU-米国 DPF、及びスイス-米国データ プライバシー フレームワーク (スイス-米国 DPF) に準拠します。Anaplan-U.S. は米国商務省に対して、EU-米国 DPF に準拠する欧州連合から受領した個人データの処理に関して、並びに英国拡張版 EU-米国 DPF に準拠する英国 (及びジブラルタル) から受領した個人データの処理に関して、EU-米国データ プライバシー フレームワーク原則 (EU-米国 DPF 原則) を遵守していることを証明済みです。 Anaplan-U.S. は米国商務省に対して、スイス-米国 DPF に準拠するスイスから受領した個人データの処理に関して、スイス-米国データ プライバシー フレームワーク原則 (スイス-米国 DPF 原則) を遵守していることを証明済みです。本プライバシー ステートメントの条件と EU-米国 DPF 原則及び/又はスイス-米国 DPF 原則との間に矛盾が生じた場合は、これらの原則が優先されます。データ プライバシー フレームワーク (DPF) プログラムの詳細、及び当社の認証を確認するには、https://www.dataprivacyframework.gov/を参照してください。

Anaplan-U.S. は、DPF に基づき受領し、その後代理として行動する第三者に譲渡する個人データの処理について責任を負います。Anaplan-U.S. は、EEA、英国、スイスから再転送されるすべての個人データについて、再転送賠償責任規定を含め、DPF 原則を遵守します。

Anaplan-U.S. は、米国連邦取引委員会の規制執行権の対象です。Anaplan-U.S. は特定の状況において、国家安全保障または法執行の要件を満たす目的を含め、公的機関による合法的な要請に応じて個人データの開示を求められる場合があります。

EU-米国 DPF、英国拡張版 EU-米国 DPF、及びスイス-米国 DPF に従い Anaplan-U.S. は、EU-米国 DPF、英国拡張版 EU-米国 DPF、及びスイス-米国 DPF に準拠して受け取った個人データの取り扱いに関する未解決の苦情を、米国に拠点を置く第三者紛争解決機関 (無料) に照会することを約束します。DPF 関連のプライバシー又はデータに関する未解決の問題があり、当社の対応が満足のいくものでない場合は、米国を拠点を置く第三者紛争解決機関にご連絡ください。
DPF の遵守に関する苦情が他のどの DPF の仕組みによっても解決されない場合、一定の条件の下で、拘束力のある仲裁を申し立てることが可能です。詳細は、DPFの公式ウェブサイトでご確認いただけます。

APEC 越境プライバシー ルール システム

本プライバシー ステートメントに記載されている Anaplan のグローバルなプライバシー慣行は、アジア太平洋経済協力 (「APEC」) 越境プライバシー ルール システム (「CBPRs」) に準拠しています。APEC CBPR システムは、APEC に加盟する経済圏の間で転送される個人情報の保護を保証するための枠組みを組織に提供するものです。APEC の枠組みについての詳細は、CBPRs のサイトでご確認いただけます。

Anaplan の APEC 認証に関連してプライバシー又はデータに関する未解決の問題があり、当社の対応が満足のいくものでない場合は、米国を拠点を置く第三者紛争解決機関 (無料) にご連絡ください。

当社は、法律で義務付けられている又は許可されている場合、及びデータが引き続き正当なビジネス目的を持っている間、お客様の個人データを保持します。

当社は、お客様のデータのセキュリティを維持し、一般に認められている基準に従って、送信中および受信後の両 方で送信された個人情報を保護することを目的とした措置を講じています。ただし、インターネットを介した送信方法や電子ストレージの方法は、100％ 安全ではありません。したがって、その絶対的なセキュリティを保証することはできません。インターネットのオープンな性質は、データがセキュリティ対策なしでネットワーク上を流れ、データの対象となる人以外の人がアクセスして使用する可能性があることを理解する必要があります。セキュリティについて質問がある場合、又は当社とのやり取りが安全でなくなったと思われる理由がある場合 (たとえば、アカウントのセキュリティが侵害されたと思われる場合) は、security@anaplan.com までご連絡ください。

プラットフォーム データ保持とセキュリティ

Anaplan は、お客様との関連する契約に定められた期間に従い、適用法に従ってプラットフォーム データを保持 します。当社は、お客様のアカウントが有効である限り、又はお客様にサービスを提供するために必要である限り、お客様の情報を保持します。当社は、法的義務を遵守し、紛争を解決し、契約を履行するために、必要に応じてこの個人情報を保持します。

Anaplan は、お客様データへの不正アクセスを防止するために設計された管理上、技術上、及び物理的な保護手段を含む書面による包括的情報セキュリティ プログラムを維持しています。

当社ウェブサイトには、貴方の便宜と情報のために他のサードパーティ サイトへのリンクが含まれています。これらのリンクにアクセスすると、Anaplan ウェブサイトを離れ、これらのサードパーティ サイトのいずれかに個人情報を送信すると、Anaplan のプライバシー ポリシーとは異なる可能性のあるプライバシー ポリシーが適用されま す。Anaplan は、サードパーティのウェブサイトについて、いかなる保証も表明も行いません。アクセスするウェブサイトのプライバシー ポリシーを注意深くお読みになることをお勧めします。

当社ウェブサイトには、Facebook の「いいね」ボタンやウィジェット、「これを共有」ボタン、又は当社サイトで実行されるインタラクティブなミニプログラムなどのソーシャル メディア機能が含まれています。これらの機能は、お客様の IP アドレスと、お客様が当社サイトでアクセスしているページを収集し、機能が正しく機能するように Cookie を設定する場合があります。ソーシャル メディアの機能とウィジェットは、サードパーティによってホストされているか、当社ウェブサイトで直接ホストされています。これらの機能とのやり取りは、当該機能を提供する会社のプライバシー ポリシーによって管理されます。

推薦

当社は、満足したお客様の個人的な推薦を、その他の支持に加えて、当サイトに表示します。お客様の同意を得て、当社はお客様の名前と併せてお客様のご意見を投稿する場合があります。お客様の声を更新または削除する場合は、legal@anaplan.comまでご連絡ください。

ブログ/フォーラム

当社ウェブサイトは、公的にアクセス可能なブログまたはコミュニティ フォーラムを提供しています。これらの分野で提供する情報は、それらにアクセスする他の人によって読み取られ、収集され、使用される可能性があることに注意する必要があります。Anaplan は、これらのフォーラムで送信することを選択した情報については責任を負いません。個人の権利管理リクエストを送信して、ブログ又はコミュニティ フォーラムからのご自身の個人情報の削除をリクエストしてください。場合によっては、お客様の個人情報を削除できない場合があります。その場合は、削除できない旨とその理由をお知らせします。

コミュニティ サイト

Anaplan プラットフォームへのアクセス権を獲得すると、電子メール アドレスを使用してサブスクライブしたり、ユーザー名で情報を投稿したりできるコミュニティ サイトへのアクセス権も得られます。ユーザーは、support@anaplan.comにメールを送信して、コミュニティ プロフィールの削除をリクエストできます。

当社では、製品やサービスの情報、イベントや会議、ブログの更新、プレミアム コンテンツ、トレーニング情報、ユーザー調査への招待など、さまざまなマーケティング コミュニケーションを受け取るオプションを提供しています。サブスクリ プション通信には、お客様から明示的に要求された、又はお客様が受信することに同意した電子メール ニュースレ ター、ソフトウェア アップデートなどが含まれます。お客様はいつでもお客様のコミュニケーションの好みを管理 することができます。当社から特定の種類のマーケティング資料を受け取りたくない場合は、対応する電子メールの「unsubscribe」(サブスクリプション解除) のリンクをクリックするか、Preference Center でご自身の設定を更新してください。

Anaplan は、Cookie 及びその他の自動データ収集ツールの設定に関する選択肢を提供します。これらのツールの使用方法とオプトアウトの詳しい方法については cookie の設定にアクセスするか、欧州連合内の場合はこちらをクリックしてください。

当社のウェブサイト、製品、サービスは、16 歳未満の方による使用を目的としていません。Anaplan は、16 歳未満の 方から故意に個人情報を収集することはありません。16 歳未満の方は、当社イベント又はサービスへの登録を試みること、名前、住所、電話番号、電子メール アドレスを含む、自身に関する情報を当社に送信することはできません。16 歳未満の方から保護者の同意を得ずに個人情報を収集したことに気付いた場合は、速やかにその情報を削除いたします。お客様が 16 歳未満の子供の親または法定後見人であり、子供が当社に個人情報を提供したと思われる場合は、本ステートメントの最後に記載されている電子メール アドレス又は郵送先住所までご連絡ください。

お住まいの地域によっては、適用法に従い定められたデータ保護権をお持ちの場合があります。貴方は、適用されるデータ保護法に基づいて、以下に挙げる手続きに従い、訂正、消去、異議申し立て、及び削除を求める権利、並びにアクセス権を行使することが認められています。

適用法に基づく限られた例外を除き、バージニア州、コロラド州、コネチカット州、ユタ州に居住する自然人が、個人的な背景または家庭内でのみ（商業目的または雇用目的ではなく）行動する場合、(i) 当社が保持するお客様に関する個人情報へのアクセス又はコピーの取得を要求する権利、お客様は、(ii) 不正確な個人情報の訂正を当社に要求する権利、並びに (iii) 当社がお客様から収集した特定の個人データの削除を要求する権利を有する場合があります。ただし、法律に基づく特定の例外に該当する場合はこの限りではありません。法的な権利および義務に基づき、当社は特定の要求を拒否したり、要求の一部のみを履行したりする場合があります。お客様が適用法に基づくこれらの権利のいずれかを行使した場合でも、当社はお客様を差別することはありません。

ご自身の権利を行使するには、個人の権利管理リクエストを送信するか、+1 (833) 312-0166 まで電話でご連絡ください。お客様を保護するために、当社はお客様が当社へ要求を送信する際に使用した電子メール アドレスに関連している個人情報に関する要求のみを処理できるものとし、お客様の要求を処理する前にお客様の身元を確認する必要がある場合があります。当社は、適用法で定められた期限内にお客様の要求に応じるものとします。

カリフォルニア州の居住者

カリフォルニア州の居住者の場合、このステートメントのカリフォルニア州のプライバシーに関する通知のセクションで、当社がお客様の個人データをどのように使用するか、及びお客様のプライバシーの権利に関する情報をご確認できます。

プラットフォーム ユーザーの権利

適用法に基づく限定的な例外を条件として、Anaplan は、お客様が個人情報にアクセス、更新、修正、及び削除する権利を有する場合があることを認めます。

当社が個人情報を処理するデータ プロセッサー/サービス プロバイダーとして機能する場合、サービス契約または同様の契約の条件に基づきお客様に代わって処理するため、お客様が要求した情報はお客様の管理下にあることをご承知ください。したがって、アクセスを求める個人、又は不正確なデータを訂正、修正、又は削除しようとする個人は、該当するお客様に質問を送信する必要があります。お客様がデータ保護規制に準拠するために Anaplan に個人データの削除を要求した場合、Anaplan はお客様の指示に従い、要求に対応するために必要に応じて Anaplan がデータにアクセスできることを条件として、そのような削除についてお客様を支援します。

本通知は、Anaplan のプライバシー ステートメントに記載されている情報を補足するものであり、カリフォルニア州の居住者（以下、「消費者」又は「お客様」）にのみ適用されます。Anaplan は、2018 年のカリフォルニア州消費者プライバシー法（CCPA）及びその規則に準拠するために、本通知およびステートメントを導入しています。CCPA で定義されているあらゆる用語は、本通知およびステートメントで使用されている場合にも同じ意味を持つものとします。この通知およびステートメントは、CCPA に基づく例外が適用される場合、カリフォルニア州の居住者の個人情報の収集、使用、又は開示を反映していません。

個人情報の収集

当社による個人情報の取得元について理解するには、本ステートメントの冒頭にある「当社が収集する個人情報およびその収集方法について」のセクションを参照してください。

カリフォルニア州の居住者に関して当社が収集した個人情報のカテゴリ、及び過去 12 か月間に当社が収集した個人情報のカテゴリを以下に示します。これらのカテゴリは、CCPA の個人情報の定義に挙げられている以下のカテゴリに対応しています。

• 識別子: 氏名、住所/請求先住所、電話番号、電子メール アドレス、ユーザー名、IP アドレス。
• カリフォルニア州顧客記録法（カリフォルニア州民法第 1798.80(e) 条）に定められている個人情報カテゴリ: 氏名、生年月日、住所、電話番号、銀行口座番号、その他の財務情報。
• カリフォルニア州法又は連邦法に基づく保護対象カテゴリの特性: 年齢、性別、ダイバーシティ及びインクルージョンの情報。
• 音声、電子的、視覚、温度、臭い、その他の類似情報: 動画および音声記録。
• インターネット又はネットワーク情報：ブラウザーの種類、インターネット サービス プロバイダー (ISP)、参照/終了ページ、当社のサイトで表示されるファイル (HTMLページ、グラフィックスなど)、オペレーティング システム、日付/タイムスタンプ、及び/又はクリック ストリーム データ、IP アドレスに関連付けられたおおよその物理的な位置情報。
• 職場または雇用に関する情報: お客様の役職と所属組織、専門資格の詳細、及び職歴。

個人情報の共有

当社が貴方の個人情報を開示する方法について理解するには、本ステートメントの冒頭にある「お客様の個人情報の開示先」のセクションを参照してください。

当社は、CCPA が定義する個人の機密情報を、お客様が自発的に当社に対して開示した場合にのみ収集します。当社がお客様の個人情報を使用する目的については、上記の「お客様の個人情報をどのように使用するか」を参照してください。当社は、お客様の個人情報を「販売」又は「共有」(これらの用語は CCPA が定義するとおり) することはありません。当社は、当社の広告パートナーに対して個人情報を開示する前に、お客様の同意を取得し、指示を受けます。

対象者の追加権利:

カリフォルニア州の居住者の場合、以下の権利を有しています。

• 知る権利: お客様は、個人情報のカテゴリ、個人情報の収集元のカテゴリ、個人情報の収集、販売、共有の事業上または商業上の目的、当社が個人情報を開示する第三者のカテゴリ、並びに当社が収集したお客様についての特定の個人情報を含め、当社が収集したお客様に関する個人情報へのアクセスを要求することが認められています。知る権利は、12 か月の間に 2 回までしか行使することができません。
• 削除する権利: お客様は、一定の例外に該当する場合を除き、当社がお客様から収集した個人情報の削除を要求することができます。
• お客様の個人情報の「販売」又は「共有」をオプトアウトする権利。 当社は、クロスコンテキスト行動広告を目的とする場合を含め、過去 12 か月間にお客様の個人情報を販売も共有もしていません。
• 個人の機密情報の使用または開示を制限する権利。当社は、カリフォルニア州民法第 1798.121(a) 条に規定されている目的以外に、個人の機密情報を使用または開示することはありません。
• 差別の禁止: CCPA に基づく権利のいずれかを行使したことを理由に差別を受けることは許されるものではなく、カリフォルニア州民法第 1798.125 条の違反となります。これには、従業員、求人応募者、又は独立請負業者が CCPA の権利を行使したことを理由に報復されない権利も含まれます。

カリフォルニア州のプライバシー権を行使するには、以下に説明する方法のいずれかを使用してリクエストを送信し、必要な情報を提供してください。

プライバシー権を行使するには、個人の権利管理リクエストを送信するか、+1 (833) 312-0166 まで電話でご連絡ください。お客様を保護するために、当社はお客様が当社へ要求を送信する際に使用した電子メール アドレスに関連している個人情報に関する要求のみを処理できるものとし、お客様の要求を処理する前にお客様の身元を確認する必要がある場合があります。当社は、適用法で定められた期限内にお客様の要求に応じるものとします。

企業がお客様の個人情報を販売する場合、お客様にはそのような販売をオプトアウトする権利があります。Anaplan は、カリフォルニア州居住者の個人情報を販売することはなく、過去 12 か月間にも販売しませんでした。Anaplan には、16 歳未満の未成年者の個人情報を販売しているという実施的な認識はありません。

確認

個人情報に関する要求は、お客様本人、又はお客様に代わって行動することを法的に認められた者のみが行うことができます。お客様は、以下の「委任代理人」のセクションに説明されている手順を踏むことにより、委任代理人を指定することができます。お客様のリクエストで、或いは当社からの追加情報の求めに応じてお客様またはお客様の委任を受けた代理人は、お客様が実際に、個人情報を収集された本人であることを当社が合理的に確認できる十分な情報を提供する必要があり、これは当社とのこれまでの取引履歴や、リクエストされている個人情報の機密性によって異なります。当社は、お客様の身元を確認するための情報を求める場合があり、お客様が本人であることを当社が合理的に確認できる十分な情報を提供しない場合は、リクエストに応えることができません。当社は、お客様がリクエスト内で当社に提供した個人情報を、お客様の本人確認を行いリクエストに応じる目的でのみ使用します。

委任代理人

次の場合は、委任代理人を指定して、CCPA に基づくリクエストを行ってもらうことができます。

• 委任代理人が自然人、又はカリフォルニア州州務長官の認可を受けた事業者で、お客様が代理人にリクエストを提出するための正式な許可を与えたことの証拠を代理人が提供する場合。
• お客様が委任代理人にリクエストを提出する許可を与えたことを、Anaplan に直接確認した場合。

委任代理人を使用して、知る権利または削除を要請する権利を行使するリクエストを提出する場合は必ず、「カリフォルニア州の削除要求」（California request to delete）と件名に入力し、問題のユーザーと委任代理人の両方の ID を両者の関係性（親、後見人など）を確認する公正証書と共に添付し、リクエストしている削除すべきデータについての詳細情報を添えて、委任代理人から電子メールを privacy@anaplan.com 宛てに送信してください。

委任された代理人に対して遺言検認法第 4121 条から第 4130 条までに従って委任状を提供した場合は、これらの手続きを行う必要がない場合があり、かかる委任代理人から要求があった場合には、当社は CCPA に従って対応します。

カリフォルニア州 Shine the Light 法

カリフォルニア州の居住者には、カリフォルニア州民法第 1798.83 条に基づき、カリフォルニア州で事業を展開する企業から、ダイレクト マーケティングの目的で過去 1 年間に個人情報が開示されたすべての第三者の一覧を請求する権利を有しています。あるいは、この法律では、第三者 (広告主など) がマーケティングの目的でお客様の個人情報を使用することについてオプトアウト又はオプトインの選択を与えるプライバシー ポリシーがその企業にある場合は、お客様の情報の開示に関する選択肢の行使方法についての情報をその企業がお客様へ提供することができるとしています。

Anaplan のこの包括的なプライバシー ステートメントは、ダイレクト マーケティングの目的で第三者が個人情報を使用することをオプトアウト又はオプトインする方法についての詳細を提供しています。

プライバシー又はデータの使用に関する未解決の問題があり、当社の対応が満足のいくものでない場合は、米国を拠点を置く第三者紛争解決機関 (無料) にご連絡ください。

または、管轄区域のデータ保護監督当局に連絡して支援を求めることもできます。EEA 及び英国のデータ保護当局の連絡先はこちらから、スイス連邦データ保護情報委員会 (FDPIC) の連絡先はこちらからご確認ください。

当社は、法律、技術、又は事業の発展の変化に応じて、本ステートメントを随時更新する場合があります。更新の際には、変更の重要性に合わせて適切な措置を講じてお知らせします。
当社のプライバシー慣行に関する最新の情報については、このページを定期的に確認することをお勧めします。